为规范执法行为，同时防止民警受到无理投诉，江苏省启东市公安局为刑警、治安、交巡警等一线执法民警每人配备一支录音笔，并规定在民警执法时必须开启录音笔，当日下班前将录音笔中内容原封不动下载到电脑中保存，且不得擅自编辑删改。
　　据介绍，以往基层民警尤其是交巡警、社区民警等，在执法过程中，经常碰到被处罚人对处罚结果不满，进而恶意投诉、攻击报复民警的情况，在处理时双方各执一词，纠缠不清，严重的甚至影响到正常的执法行为。
　　启东市公安局给民警配备录音笔以后，现在发生投诉，公安局督察部门只需调取民警在执法时的录音资料，无需值勤民警作任何解释，对群众投诉的情况是否属实、谁对谁错等便一目了然。（王骏勇）